Hakkımızda · İstanbul
Bir mum siparişi tezgâhımızda nasıl yürüyor
İstanbul’da evinize kavanoz, düğününüze küçük mum, şirketinize hediye kutusu lazımsa soya mumunu elde döküyoruz. Siparişin bizde nasıl ilerlediğini aşağıda adım adım yazdık.
Siparişin içinden
Mesajınız geldikten sonra ne yapıyoruz
Önce mesajı okuyoruz. Adet, tarih ve bütçe yazılıysa iş kolay; yazılı değilse iki üç soru soruyoruz, o kadar. Koku konusunda kararsız olmanız sorun değil. “Taze olsun ama ağır olmasın” demeniz bile bize yetiyor.
Sonra rakamı yazılı gönderiyoruz. İçinde kap, koku, etiket ve varsa kutu hesabı oluyor. Siz “tamam” demeden malzemeyi tartmıyoruz bile.
Etiketli işlerde yazıyı dökümden önce size gösteriyoruz, çünkü mumun üstündeki yanlış bir harf sonradan silinmiyor. Döküm bitince mumlar dinleniyor (soya acele sevmez), ardından paketleniyor ve size “hazır” diye yazıyoruz.
Bize yazanlar
Bir kavanozdan büyük kutu siparişine kadar
Evde yakılacak tek kavanoz
Küçük sipariş bizi yormuyor. Tek kavanoz için de malzemeyi ayrıca tartar, ayrı döküm yaparız. Hediye edecekseniz kutuya koyup not ekleriz.
Düğün ya da nikâh hazırlığındaysanız
Davetli sayısını ve tarihi yazın; mumların boyunu, etiketi ve kutuyu ona göre konuşalım. Tarih yaklaştıkça takvimimiz doluyor, erken yazmanız sizi rahatlatır.
Şirketler
Çalışana, müşteriye ya da etkinlik konuğuna gidecek kutular. Logoyu ve etiket yazısını siz verirsiniz, biz döküme geçmeden size gösteririz. Ödeme ve teslim şeklini yazılı teklifte netleştiririz.
Atölyeye gelmek isteyenler de var
Tek başına, doğum günü grubuyla ya da ekibiyle. Günü ve kişi sayısını yazmanız yeterli; masayı ona göre hazırlarız.
Elinizde kalanlar
Bize yazdığınızda neye güvenebilirsiniz
Rakam yazılı gelir
Onayladığınız rakam üzerinden ilerleriz. Siz onaylamadan döküme başlamayız.
Tarih konusunda açık konuşuruz
Yetişemeyeceksek bunu baştan söyleriz. Soya mumunun dinlenme süresini de hesaba katarız; sipariş tarihe çok yakınsa “olur” demeyiz.
Etiketi siz onaylarsınız
İsim, tarih ya da logo yazılı bir işte son hali size gösterilir. Onayınız çıkmadan etiket basılmaz.
Bir şey ters giderse?
Teslimde gözünüze bir şey batarsa fotoğrafıyla yazın. Hata bizden çıktıysa düzeltmenin yolunu birlikte buluruz. Yani sizi ortada bırakmayız.
Mumunuzun ne olacağını konuşalım
Adet, tarih ve kabaca bütçeyi yazın. Fiyatı yazılı olarak size gönderelim; beğenirseniz döküme geçeriz.